ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Einleitung

Der Verkauf von Produkten unter der Marke „OWAY“ (im Folgenden auch als „Produkte“ oder „Produkt“ bezeichnet), der über die Website www.oway.com (im Folgenden „Website“ genannt) abgeschlossen wird, unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „AGB“ genannt).

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden der Käufer und Rolland einzeln oder gemeinsam jeweils als Partei oder Parteien bezeichnet.

Der Käufer erklärt und garantiert, dass der Kauf von Produkten auf der Website nicht im Rahmen einer beruflichen Tätigkeit erfolgt und für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Daher sind der Weiterverkauf, die Vermietung oder die Übertragung von auf der Website gekauften Produkten zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken ausdrücklich untersagt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website veröffentlicht, um dem Käufer die Bedingungen und Methoden, mit denen der Verkäufer (im Folgenden „Rolland“ oder „der Verkäufer“) den Verkauf und die Lieferung der bestellten Produkte durchführt, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte durch Rolland zu ermöglichen. Die AGB dienen auch dazu, dem Käufer die Speicherung und Reproduktion gemäß Artikel 12, Absatz 3, des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 („Umsetzung der Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft im Binnenmarkt, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs“) und nachfolgender Änderungen und Ergänzungen zu ermöglichen. Die AGB gelten uneingeschränkt und bedingungslos für alle Verkäufe von Produkten, die von Rolland auf seiner Website angeboten werden, die über das Internet unter www.oway.com zugänglich ist, sowie in einer für mobile Geräte optimierten Version unter www.oway.com.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Käufer sorgfältig geprüft werden, bevor er den Kaufprozess für Produkte und/oder Dienstleistungen über die Website abschließt. Die Übermittlung einer Bestellung (im Folgenden auch als „Bestellung“ bezeichnet) für eines oder mehrere der auf der Website angebotenen Produkte stellt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website durch den Käufer dar.

Rolland behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Käufer ist daher verpflichtet, nur die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Etwaige Änderungen und/oder Ergänzungen gelten nur für Bestellungen, die vom Käufer nach dem Datum der Änderung und/oder Ergänzung aufgegeben werden.

In solchen Fällen kann der Widerruf innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Mitteilung der E-Mail bezüglich der Änderung/Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden. Bestellungen, die der Käufer innerhalb der 14 (vierzehn) Werktage aufgegeben hat, in denen der Vertrag widerrufen werden kann, unterliegen den vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Rolland über die genannte E-Mail mitgeteilt wurden.

INFORMATIONEN ÜBER DEN VERKÄUFER

Rolland S.r.l. ist das italienische Unternehmen, das exklusiv die Lizenz für die gewerblichen Schutzrechte im Zusammenhang mit der eingetragenen Marke Oway besitzt. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in der Via Gaibara 9/4, BOLOGNA, und die Verwaltungs- und Betriebszentrale in Granarolo dell’Emilia (BO) – Ortsteil Cadriano, Via G. Di Vittorio Nr. 11, Steuernummer 04170270377, USt-IdNr. 00820241206, REA BO - 349375. E-Mail: support@oway.com.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Rolland informiert darüber, dass es möglich ist, die Website www.oway.com zu besuchen, ohne als registrierter Benutzer eingeloggt zu sein, und auf Informationen, Produktblätter, die Grundpreisliste und alle anderen Dienste zuzugreifen, für die keine Eingabe persönlicher Daten erforderlich ist.

Um mit dem Kauf fortzufahren, ist es nicht notwendig, ein Konto zu erstellen. Der Käufer kann die Produkte als „Gast“ erwerben und dabei nur die Daten angeben, die für die korrekte Registrierung der Bestellung durch die Server von Rolland und für den korrekten Versand der Bestellung erforderlich sind.

Für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten kann der Käufer auf die Bestimmungen in den Abschnitten Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie der Website verweisen.

PRODUKTEIGENSCHAFTEN UND VERFÜGBARKEIT

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer auf der Website alle Informationen gemäß Artikel 49 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbraucherschutzgesetz“) einsehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über den Verkäufer, den Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, die wesentlichen Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen, die der Käufer erwerben möchte, sowie alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.

Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden italienischen Gesetzen. Rolland haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in dem der Käufer die Lieferung wünscht. Der Käufer ist daher dafür verantwortlich, die Einfuhr und/oder Nutzung der Produkte und Dienstleistungen, die er bestellen möchte, zu überprüfen und deren Konformität mit den Gesetzen des Bestimmungslandes sicherzustellen. Rolland kann nicht garantieren, dass die Informationen auf der Produktverpackung in alle Sprachen der Europäischen Union übersetzt werden. Diese Informationen sind jedoch mindestens in Italienisch und Englisch verfügbar.

Für alle Informationen zu den Produkten und deren Verwendung oder für weitere Fragen oder Beratungswünsche kann der Käufer den Kundenservice von Rolland unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: support@oway.com.

Der Käufer kann ein oder mehrere auf der Website verfügbare Produkte auswählen. Rolland behält sich das Recht vor, das Sortiment der auf der Website angebotenen Artikel zu ändern und kann von Zeit zu Zeit die Menge der Produkte begrenzen, die der Käufer in jeder Kaufphase bestellen kann.

Die von Rolland präsentierten Angebote sind gültig, solange sie auf der Website veröffentlicht sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Für Produkte, die nicht sofort verfügbar sind, gelten die auf der Website veröffentlichten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Falls nach dem Absenden der Bestellung durch den Käufer eine vollständige oder teilweise Nichtverfügbarkeit des Produkts eintritt, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts und die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informiert.

Falls die ursprünglich aufgegebene Bestellung von kostenlosem Versand profitiert hat, bleibt dieser Vorteil auch im Falle einer teilweisen Stornierung der Bestellung bestehen.

PRODUKTPREISE

Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer („inkl. MwSt.“). Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte berücksichtigt.

In jedem Fall gelten die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produktpreise ausschließlich im Rahmen des Fernabsatzes über das Internet und können von den Preisen abweichen, die für den Einzelhandel in physischen Geschäften gelten.

Für jeden Kauf wird eine Bestellung ausgestellt, die mit einem eindeutigen Identifizierungscode gekennzeichnet ist und das Datum der Übermittlung an das System, die Details der gekauften Produkte, die Versandkosten, die Einzelpreise inklusive Mehrwertsteuer und die Gesamtkostenübersicht inklusive Mehrwertsteuer enthält. Falls der Versand zusätzliche, unvorhersehbare Kosten verursacht, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar waren, wird Rolland dem Käufer eine E-Mail mit der Angabe dieser zusätzlichen Kosten senden. Der Käufer kann nach Erhalt dieser E-Mail vom Vertrag zurücktreten, indem er das entsprechende Verfahren befolgt und eine Rückerstattung des bei der Bestellung gezahlten Betrags erhält.

In jedem Fall wird Rolland keine Änderungen am Preis, an der Verfügbarkeit oder an der Beschreibung eines Produkts vornehmen, nachdem Rolland die vom Käufer gesendete Bestellung akzeptiert hat.

Die Preise der Produkte beinhalten nicht die Versandkosten, die je nach der für die Lieferung der Produkte angegebenen Adresse sowie dem Gesamtbetrag der Bestellung variieren und dem Käufer vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Für weitere Informationen zu den Versandkosten, siehe bitte den Abschnitt „Versand der Bestellung und Lieferung

ZAHLUNGSMETHODEN

Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten
Die akzeptierten Kartennetzwerke sind: Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Discover.
Der gesamte Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung abgebucht. Um die Sicherheit der Zahlungen auf der Website zu gewährleisten und potenziellen Betrug zu verhindern, verwenden wir einen sicheren Zahlungsdienst, der das SSL-Sicherheitsprotokoll verwendet. Kreditkartendaten werden verschlüsselt und an den Zahlungsabwickler übermittelt. Unsere Website hat niemals Zugriff auf die für den Kauf der Produkte verwendeten Kreditkartendaten und speichert diese auch nicht. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt, um den höchsten Grad an Privatsphäre zu gewährleisten. Im Falle einer Rücksendung, Rückerstattung oder eines Streits über die Bestellung wird entweder durch den Käufer, sofern zulässig, oder durch die Kreditinstitution des Käufers die Rückerstattung oder Freigabe des eingezogenen Betrags entsprechend bearbeitet. Die Rückerstattungszeiten hängen bei einigen Kartentypen ausschließlich vom Bankensystem ab und können nicht der Tätigkeit von Rolland zugeschrieben werden. Sobald die Rückerstattung der Transaktion erfolgt ist, kann Rolland nicht für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Verzögerungen oder das Versäumnis des Bankensystems, den reservierten Betrag freizugeben, verursacht werden.

Kartenzahlungen werden über die Plattform Shopify Payments abgewickelt.
Die Sicherheitsbedingungen des Dienstes finden Sie unter folgendem Link: Shopify Consumer Privacy Policy.

Neue Europäische PSD2-Verordnung
Seit dem 28. Dezember 2020 sind Online-Zahlungen dank der neuen europäischen PSD2-Verordnung, die neue Authentifizierungsregeln einführt, noch besser geschützt. Von nun an kann Ihre Bank Sie bei einer Bestellung mit Kartenzahlung auffordern, Ihre Identität mittels 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Online-Zahlungen zu authentifizieren, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Bank zu erkundigen, ob Ihre Kontaktdaten korrekt sind, falls für die 3D-Secure-Authentifizierung SMS oder E-Mail erforderlich sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.

PayPal
Die Zahlung der Produkte kann auch über PayPal erfolgen. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.com weitergeleitet, um sich einzuloggen und die Zahlung gemäß den von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren durchzuführen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an unsere Website übermittelt oder mit dieser geteilt. Rolland hat daher keine Möglichkeit, die mit dem PayPal-Konto des Käufers verknüpften Kreditkartendaten zu kennen oder in irgendeiner Weise zu speichern.

Der fällige Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung abgebucht. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Rückerstattungsbetrag dem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Gutschriftzeiten hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab.

Klarna

Oway bietet Ihnen die Möglichkeit, Klarna als Zahlungsmethode zu wählen, sodass Sie den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs in drei bequeme, zinsfreie Raten aufteilen können. Diese Option ermöglicht es Ihnen, die Zahlung flexibel zu verwalten, ohne den Endpreis Ihrer Bestellung zu beeinflussen.

Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung, während die beiden folgenden Raten automatisch alle 30 Tage abgebucht werden.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Klarna-Plattform weitergeleitet, wo Sie sich in Ihr Konto einloggen oder in wenigen Schritten ein neues Konto erstellen können. Die Zahlung wird innerhalb weniger Sekunden bestätigt und Ihre Bestellung sofort bearbeitet.

Für weitere Informationen zu den Zahlungen laden wir Sie ein, die Zahlungsbedingungen von Klarna zu konsultieren.

Die vollständige Liste der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna und die Datenschutzbestimmungen finden Sie unter den folgenden Links.

VERSAND DER BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Rolland liefert derzeit nach Italien und in die Länder der Europäischen Union (Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn). Die Lieferungen erfolgen per Expresskurier.

• Die Versandkosten nach Italien betragen 6 € für Bestellungen unter 65 € und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• In England betragen die Versandkosten 13 £ GBP für Bestellungen unter 100 £ GBP und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• In Irland betragen die Versandkosten 15 € für Bestellungen unter 120 € und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• In Spanien betragen die Versandkosten 15 € für Bestellungen unter 80 € und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• In Frankreich und Deutschland betragen die Versandkosten 15 € für Bestellungen unter 120 € und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• Im übrigen Europa betragen die Versandkosten 15 € für Bestellungen unter 150 € und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.
• In der Schweiz betragen die Versandkosten 26 CHF für Bestellungen unter 200 CHF und sind kostenlos für Bestellungen über diesem Betrag.

Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag nach der Bestellbestätigung durch Rolland bearbeitet und dem Kurier übergeben. Samstage und Sonntage gelten nicht als Werktage, daher werden Bestellungen, die an diesen beiden Tagen aufgegeben werden, als am nächsten Werktag eingereicht betrachtet.

Die Lieferzeiten für den Käufer beginnen ab dem Zeitpunkt der Versendung der Bestätigungsmail über den Versand der Produkte durch Rolland und betragen in der Regel:

• 1-3 Werktage für Lieferungen innerhalb Italiens;
• 3-5 Werktage für Lieferungen innerhalb der EU.

Für Lieferungen auf Inseln können diese Zeiten um 1-2 Werktage verlängert werden. Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können variieren.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 14 (vierzehn) Werktagen kann der Käufer seine Bestellung innerhalb eines maximalen Zeitraums von 30 (dreißig) Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellbestätigungsmail stornieren, indem er eine E-Mail an support@oway.com sendet.

Nur wenn die Lieferverzögerung ausschließlich auf Rolland und/oder den Kurier zurückzuführen ist, hat der Käufer neben der Stornierung der Bestellung gemäß den oben genannten Bestimmungen Anspruch auf Erstattung der angefallenen Versandkosten, vorausgesetzt, dass die gesamte Bestellung vom Käufer an Rolland zurückgesandt wird. Die Rückerstattung der Versandkosten erfolgt gemäß den im Abschnitt "Rücksendungen und Umtausch" angegebenen Verfahren innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Ware durch Rolland.

Wenn die Verzögerung nicht auf Rolland oder den Kurier zurückzuführen ist, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge oder auf eine neue Lieferung der bestellten Produkte. Wenn die Bestellung nicht vollständig und vollständig zurückgegeben wird, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge oder auf eine neue Lieferung der bestellten Produkte.

NICHTKONFORMITÄT DER GEKAUFTEN PRODUKTE

Im Falle eines Konformitätsmangels gemäß Artikel 129 des Verbraucherschutzgesetzes gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den Artikeln 130 und 132 der gleichen Regelung. Der Käufer hat daher das Recht, nicht konforme Waren gemäß dem Kaufvertrag austauschen/reparieren zu lassen.

Bei Erhalt von Produkten, die nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmen, verfällt der Anspruch des Käufers gemäß den Artikeln 129 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, wenn er Rolland nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Mangels informiert, wie in Artikel 132, Absatz II des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen. Die Meldung der Nichtkonformität muss an den Kundendienst von Rolland durch Senden einer E-Mail an support@oway.com erfolgen, gemäß dem im folgenden Artikel 3 beschriebenen Verfahren.

In jedem Fall kann Rolland nicht für Konformitätsmängel haftbar gemacht werden, die sich nach 2 (zwei) Jahren ab Lieferung des Produkts manifestieren. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten nach Lieferung der Ware.

In jedem Fall ist der Käufer verpflichtet, alle Verpackungsmängel der Produkte, die bei der Lieferung durch den Kurier festgestellt werden, auf dem Transportdokument zu vermerken, dass die Ware unter Vorbehalt angenommen wird. Der Käufer muss auch den Verpackungsmangel in der E-Mail zur Meldung der Konformitätsmängel an Rolland erwähnen, gemäß den oben beschriebenen Bedingungen und Methoden.

In jedem Fall wird, sofern nichts anderes bewiesen wird, davon ausgegangen, dass die Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts/der Produkte auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar.

Im Falle eines Konformitätsmangels kann der Kunde unter den unten angegebenen Bedingungen, alternativ und ohne Kosten, die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen, es sei denn, die Anforderung ist objektiv unmöglich zu erfüllen oder für Rolland gemäß Artikel 130, Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes übermäßig belastend. In solchen Fällen kann der Käufer nach eigenem Ermessen eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen. In jedem Fall berechtigt ein geringfügiger Konformitätsmangel, bei dem die Reparatur oder der Austausch des Produkts nicht möglich oder übermäßig belastend ist, den Käufer nicht zur Forderung nach einer Preisminderung oder Auflösung des Kaufvertrags.

Rolland wird seine Bereitschaft zur Bearbeitung der Anfrage oder die Gründe, die dies verhindern, innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Anfrage mitteilen. In derselben Mitteilung, falls die Anfrage des Käufers akzeptiert wird, muss Rolland die Versand- oder Rückgabemethoden des/der Produkte(s) und den Zeitrahmen für die Rückgabe oder den Austausch der fehlerhaften Waren angeben.

VERFAHREN BEI NICHTKONFORMITÄT ODER FEHLENDEN PRODUKTEN

Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung muss die Nichtkonformität oder das Fehlen der bestellten Produkte dem Kundendienst von Rolland melden, indem er eine E-Mail an support@oway.com sendet. Der Kundendienst von Rolland kann Informationen zur Identität des Käufers oder gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung anfordern und jede nützliche Überprüfung durchführen. Der Kundendienst von Rolland wird dem Käufer oder dem Empfänger das Verfahren zur Rücksendung des nicht konformen Produkts oder zum Erhalt der fehlenden Produkte mitteilen.

Sobald die Produkte eingegangen sind, überprüft Rolland den Zustand der Verpackung und der Produkte. Rolland wird in Bezug auf die Produkte beurteilen, ob diese tatsächlich nicht konform oder fehlend sind. Wenn diese Überprüfung positiv ist, wird Rolland gemäß den Artikeln 130 ff. des Verbraucherschutzgesetzes das nicht konforme Produkt austauschen oder die fehlenden Mengen der Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte durch Rolland versenden. Die Versandkosten für den Austausch oder die fehlenden Produkte werden vollständig von Rolland übernommen.

Wenn Rolland nicht in der Lage ist, das Produkt auszutauschen oder die fehlenden Produkte innerhalb des oben genannten Zeitraums zu versenden, wird Rolland den Käufer sofort an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen und dem Käufer die Kosten dieser Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum, an dem Rolland die zu ersetzenden Produkte erhält, oder ab dem Datum des Eingangs der E-Mail, die das Problem meldet, gemäß den im Abschnitt "Rücksendungen" angegebenen Verfahren zurückerstatten.

Rolland wird dem Käufer auch die Versandkosten erstatten, jedoch nur, wenn der Käufer den Nachweis über die für die Rücksendung der Produkte entstandenen Kosten erbringt.

Wenn Rolland nach Prüfung der zurückgesandten Produkte vernünftigerweise der Ansicht ist, dass die Produkte nicht als nicht konform angesehen werden können, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung, und die Produkte werden dem Käufer auf dessen alleinige Versandkosten zurückgesandt. Ebenso hat der Käufer keinen Anspruch auf Erhalt der Produkte, die er als fehlend betrachtet, wenn Rolland feststellt, dass die Bestellung ordnungsgemäß ausgeführt wurde.

WIDERRUFSRECHT

Der Käufer kann gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Lieferung der Produkte ausüben; die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte nach dem Widerruf finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“ dieser AGB.

Der Käufer kann auch in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten:

• Wenn er eine E-Mail von Rolland erhalten hat, die zusätzliche Versandkosten angibt, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar waren.

RÜCKSENDUNGEN

Der Käufer hat das Recht, ohne Strafgebühr vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Lieferung der Produkte eine E-Mail an support@oway.com senden und folgende Angaben machen:

• Vor- und Nachname
• Eine Kontakttelefonnummer
• Die Bestellnummer
• Den Artikelcode des zurückzusendenden Artikels
• Den Grund für die Rücksendung *optional

Die zurückzusendenden Waren müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Rolland s.r.l. c/o Quickly Logistics House, Via Piemonte Nr. 16, 29122 Piacenza (PC).

Um eine Rückerstattung des für den Kauf der Produkte gezahlten Betrags zu erhalten, muss der Käufer die gekauften Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach dem Absenden der Widerrufserklärung an Rolland an die oben genannte Adresse zurücksenden. Die einzigen Kosten, die der Käufer tragen muss, sind die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Der Käufer trägt auch die mit dem Transport der zurückgesandten Waren verbundenen Risiken.

Rolland behält sich das Recht vor, verspätete Widerrufe, verspätete Rücksendungen oder Rücksendungen von Produkten, die sich nicht im Originalzustand befinden, abzulehnen. Der Käufer verpflichtet sich, die erhaltenen Produkte mit größter Sorgfalt und Sorgfalt zu behandeln, sie intakt und versiegelt zusammen mit der Originalverpackung aufzubewahren. Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Produkte, die durch eine andere als die zur Feststellung der Natur, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte unbedingt erforderliche Handhabung verursacht wurde.

In jedem Fall ist das Widerrufsrecht gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe e) ausgeschlossen, wenn die Produkte nicht perfekt versiegelt sind.

Sobald Rolland die Ware gemäß den oben genannten Bedingungen erhalten und die erforderlichen Prüfungen durchgeführt hat, wird Rolland innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte eine Rückerstattung an den Käufer vornehmen, und zwar nach den folgenden Methoden:

• Wenn die Zahlung für die zurückgesandten Produkte ursprünglich über Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte erfolgte, erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags durch die in den Sicherheitsbedingungen des Shopify Payments-Dienstes vorgesehenen Rückbuchungsverfahren unter folgendem Link: Shopify Consumer Privacy Policy.
• Wenn die Zahlung ursprünglich über PayPal erfolgte, wird die Rückerstattung des gezahlten Betrags gemäß dem Standardverfahren der Plattform verarbeitet, wie unter folgendem Link beschrieben: PayPal Refund Procedure.

HAFTUNG

Rolland S.r.l. haftet für alle Verstöße gegen das italienische Verbraucherschutzgesetz, wie im Gesetzesdekret 206/2005 festgelegt, die ihr zuzurechnen sind. Rolland S.r.l. haftet jedoch nicht für Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn diese vorhersehbar sind, die auf einen Dritten, das Verschulden des Käufers, das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt, ein zufälliges Ereignis oder ein anderes Ereignis zurückzuführen sind, das nicht direkt auf vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit von Rolland S.r.l. zurückzuführen ist.

Rolland S.r.l. lehnt auch jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden ab, ob vorhersehbar oder nicht, die sich aus und/oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und/oder dem Kauf von Produkten durch den Käufer ergeben.

VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS

Der Käufer erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, um einen Kaufvertrag für die Produkte auf der Website gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuschließen. In keinem Fall ist Rolland S.r.l. verpflichtet, die Geschäftsfähigkeit von Besuchern und Käufern der Website zu überprüfen.

Der Käufer garantiert ferner, dass die von ihm bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind und die Identifizierung der wahren Identität des Käufers ermöglichen. Der Käufer verpflichtet sich auch, Rolland unverzüglich schriftlich, auch per E-Mail, über jede Änderung der gemachten Angaben zu informieren. Der Käufer wird darüber informiert, dass er Rolland eine gültige E-Mail-Adresse mitteilen muss, um dem Verkäufer die Zusendung von Bestellbestätigungen und anderen notwendigen Mitteilungen zu ermöglichen.

INHALTE DER WEBSITE UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Die Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werke, Bilder, Fotografien, Dialoge, Musik, Töne, Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Logos und jedes andere Material, unabhängig vom Format, das auf der Website veröffentlicht wird, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Schemata, Werkzeuge, Schriftarten und das Design der Website, Diagramme, Layouts, Methoden, Prozesse, Funktionen und Software, sind durch Urheberrechte und alle anderen geistigen Eigentumsrechte von Rolland und anderen Rechteinhabern geschützt. Die Reproduktion, Veränderung, Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung, der Verkauf oder jede andere Verwertung der Bilder und Inhalte der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Rolland untersagt. Jede kommerzielle und/oder werbliche Nutzung der Inhalte der Website ist ebenfalls untersagt.

Alle anderen Kennzeichen, die die auf der Website verkauften Produkte kennzeichnen, sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer und werden von Rolland unter Lizenz oder als Eigentümer verwendet. Jede weitere unbefugte Nutzung der oben genannten Kennzeichen ist untersagt. Unter keinen Umständen dürfen Kennzeichen, die auf der Website vorhanden sind, verwendet werden, um unberechtigterweise vom Charakter oder Ruf dieser Kennzeichen zu profitieren oder diese und ihre Eigentümer in irgendeiner Weise zu schädigen.

Der Benutzer darf in keinem Fall die Website oder das von Rolland zur Verfügung gestellte Material verändern, ändern, modifizieren oder anpassen.

VERZICHT

Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß gegen eine der in diesen AGB enthaltenen Verpflichtungen gegenüber der anderen Partei nicht durchsetzt, ist nicht als Verzicht auf das Recht zu verstehen, die Einhaltung der betreffenden Verpflichtung in der Zukunft zu verlangen.

ANWENDBARES RECHT

Alle von Rolland erbrachten E-Commerce-Dienstleistungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen des italienischen Staates, unabhängig vom Ort des Kaufs oder des Versands der Bestellung. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Existenz, Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser AGB und/oder des zwischen dem Käufer und Rolland geschlossenen Vertrags werden, sofern keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Wohn- oder Aufenthaltsort des Käufers unterworfen.

PLATTFORM ZUR STREITBEILEGUNG DER EUROPÄISCHEN KOMMISSION

Der Käufer kann versuchen, jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Existenz, Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser AGB und/oder des zwischen dem Käufer und Rolland geschlossenen Vertrags außergerichtlich zu lösen, indem er auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgendem Link zugreift: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die im Rahmen der genannten Plattform anzugebende Kontakt-E-Mail lautet: support@oway.com. Es bleibt Rolland vorbehalten, sich zu entscheiden, Streitigkeiten über das oben genannte Organ nicht beizulegen.