CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Preámbulo

La venta de productos bajo la marca "OWAY" (en adelante también denominados "Productos" o "Producto") realizada a distancia a través del sitio web www.oway.com (en adelante denominado "Sitio Web") se rige por las siguientes Condiciones Generales de Venta (en adelante también denominadas "CGV").

A los efectos de estas Condiciones Generales de Venta, el Comprador y Rolland se denominan individual o conjuntamente, según corresponda, la Parte o las Partes.

El Comprador declara y garantiza que la compra de Productos en el Sitio Web no se realiza en el curso de una actividad profesional y está destinada al uso personal. Por lo tanto, la reventa, el alquiler o la transferencia de productos adquiridos en el Sitio Web para cualquier propósito comercial o profesional están expresamente prohibidos.

Estas Condiciones Generales están publicadas en el Sitio Web para permitir que el Comprador conozca las condiciones y métodos mediante los cuales el vendedor (en adelante denominado "Rolland" o "el Vendedor") realiza la venta y entrega de los productos solicitados, así como para definir los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la venta de productos por parte de Rolland. Las CGV también están destinadas a permitir que el Comprador las almacene y reproduzca de acuerdo con el artículo 12, párrafo 3, del Decreto Legislativo n.º 70 del 9 de abril de 2003 ("Implementación de la Directiva 2000/31/CE sobre ciertos aspectos legales de los servicios de la sociedad de la información en el mercado interior, con especial referencia al comercio electrónico") y sus modificaciones y adiciones posteriores. Las CGV se aplican, sin limitación ni condición, a todas las ventas de productos ofrecidos por Rolland en su Sitio Web, accesible a través de Internet en www.oway.com, así como en una versión optimizada para dispositivos móviles en www.oway.com.

Estas Condiciones Generales de Venta deben ser cuidadosamente examinadas por el Comprador antes de completar el procedimiento de compra de productos y/o servicios a través del Sitio Web. La presentación de un pedido de compra (en adelante también denominado "Pedido") de uno o más de los Productos en venta en el Sitio Web constituye la aceptación total e incondicional por parte del Comprador de estas Condiciones Generales de Venta, así como de las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web.

Rolland se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Por lo tanto, se requerirá que el Comprador acepte únicamente las Condiciones Generales vigentes en el momento de enviar el pedido. Cualquier modificación y/o adición será efectiva solo en relación con los pedidos de compra enviados por el Comprador después de la fecha de la modificación y/o adición.

En tales casos, el desistimiento puede expresarse dentro de los 14 (catorce) días a partir de la comunicación del correo electrónico respecto a la modificación/adición de las Condiciones Generales de Venta. Los pedidos enviados por el Comprador dentro de los 14 (catorce) días hábiles en los que se puede desistir del Contrato estarán sujetos a las Condiciones Generales de Venta anteriores, comunicadas por Rolland a través del mencionado correo electrónico.

INFORMACIÓN SOBRE EL VENDEDOR

Rolland S.r.l. es la empresa italiana con licencia exclusiva para los derechos de propiedad industrial relacionados con la marca registrada Oway. La oficina registrada se encuentra en Via Gaibara 9/4, BOLONIA, y la sede administrativa y operativa en Granarolo dell’Emilia (BO) – loc. Cadriano, Via G. Di Vittorio nº 11, Código Fiscal 04170270377, NIF 00820241206, REA BO - 349375. Correo electrónico: support@oway.com.

INFORMACIÓN PERSONAL

Rolland informa que es posible acceder al sitio web www.oway.com sin ser un usuario registrado y acceder a la información, a las fichas de productos, a la lista de precios básica y a todos aquellos servicios que no requieren la introducción de datos personales para su uso.

Para proceder con la compra, no es necesario crear una cuenta. El Comprador puede realizar la compra de los Productos como "Invitado", proporcionando solo los datos requeridos para el correcto registro del pedido por parte de los servidores de Rolland y para el correcto envío del mismo.

Para el tratamiento de sus datos personales, el Comprador puede referirse a lo dispuesto en las secciones de Política de Privacidad y Política de Cookies del sitio web.

CARACTERÍSTICAS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Antes de enviar el Pedido, el Comprador puede ver en el Sitio Web toda la información de conformidad con el Artículo 49 del Decreto Legislativo nº 206 del 6 de septiembre de 2005 ("Código del Consumidor"), incluida, entre otras, la información sobre el Vendedor, el precio, incluidos los impuestos y los gastos de envío, las características esenciales del/los producto(s) o servicios que el Comprador desea adquirir, y toda la demás información obligatoria exigida por la legislación italiana.

Los Productos ofrecidos en el Sitio Web cumplen con la legislación italiana vigente en el momento del Pedido. Rolland no será responsable de ningún incumplimiento de los productos con las leyes del país donde el Comprador desee que se realice la entrega. Por lo tanto, el Comprador es responsable de verificar la importación y/o uso de los productos y servicios que desea solicitar, y de garantizar su conformidad con la legislación del país de destino. Rolland no puede garantizar que la información contenida en el empaque de los productos esté traducida en todos los idiomas de la Unión Europea. Sin embargo, esta información estará disponible al menos en italiano e inglés.

Para cualquier información relacionada con los Productos y su uso, o para cualquier otra pregunta o solicitud de asesoramiento, el Comprador puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Rolland en la siguiente dirección de correo electrónico: support@oway.com.

El Comprador puede seleccionar uno o más Productos disponibles en el Sitio Web. Rolland se reserva el derecho de modificar la gama de artículos ofrecidos en el Sitio Web y puede, de vez en cuando, limitar la cantidad de Productos que el Comprador puede ordenar en cada sesión de compra.

Las ofertas presentadas por Rolland son válidas mientras estén publicadas en el Sitio Web y dentro de los límites del stock disponible. Para los productos no disponibles de inmediato, las ofertas publicadas en el Sitio Web serán válidas sujetas a disponibilidad. En el caso de que, después de que el Comprador haya enviado el Pedido, se produzca una indisponibilidad total o parcial del Producto, el Comprador será informado inmediatamente por correo electrónico sobre la indisponibilidad del producto y la cancelación total o parcial del Pedido.

Si el Pedido realizado inicialmente se benefició de envío gratuito, este beneficio se mantendrá incluso en caso de cancelación parcial del pedido.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Todos los precios de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio Web están indicados en euros e incluyen el IVA ("IVA incluido"). Cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los Productos.

En cualquier caso, los precios de los productos ofrecidos a la venta en el Sitio Web son aplicables exclusivamente en el contexto de la venta a distancia a través de Internet y pueden diferir de los precios aplicados para las ventas al por menor en tiendas físicas.

Por cada compra se emitirá un pedido, marcado con un código de identificación único, que contendrá la indicación de la fecha de envío al sistema, los detalles de los Productos adquiridos, los gastos de envío, los precios individuales incluidos IVA, y el resumen del costo total, incluido IVA. En el caso de que el envío implique costos adicionales, que sean imprevisibles y no se puedan estimar en el momento del Pedido, Rolland enviará al Comprador un correo electrónico indicando estos costos adicionales. El Comprador, al recibir dicho correo electrónico, podrá retirarse del contrato siguiendo el procedimiento correspondiente y obtener un reembolso del monto pagado en el momento del Pedido.

En cualquier caso, Rolland no realizará ningún cambio en el precio, disponibilidad o descripción de ningún producto después de que Rolland haya aceptado el Pedido enviado por el Comprador.

Los precios de los Productos no incluyen los costos de envío, que varían según la dirección indicada para la entrega de los productos, así como el monto total del pedido, y se muestran antes de la transmisión del Pedido por parte del Comprador. Para obtener más información sobre los costos de envío, consulte la sección "Envío y Entrega del Pedido"

MÉTODOS DE PAGO

Están disponibles diferentes métodos de pago.

Tarjetas de Crédito, Débito y Prepagadas
Las redes de tarjetas aceptadas son: Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Discover.
El monto total se cargará en el momento de la presentación del pedido. Para garantizar la seguridad de los pagos realizados en el Sitio Web y prevenir posibles fraudes, utilizamos un servicio de pago seguro que incluye el uso del protocolo de seguridad SSL. Los datos de la tarjeta de crédito están encriptados y se transmiten al procesador de pagos. Nuestro sitio web nunca accede ni almacena los datos de la tarjeta de crédito utilizada para la compra de productos. Toda la información de pago está encriptada para garantizar el más alto nivel de privacidad. En caso de una devolución, reembolso o disputa del pedido, ya sea por parte del Comprador, donde sea admisible, o por parte de la Institución de Crédito del Comprador, el reembolso o la liberación del monto cobrado se procesará en consecuencia. Los tiempos de reembolso, para ciertos tipos de tarjetas, dependen exclusivamente del sistema bancario y no pueden atribuirse a la actividad de Rolland. Una vez procesado el reembolso de la transacción, Rolland no puede ser responsable de ningún daño directo o indirecto causado por demoras o fallas en la liberación del monto reservado por parte del sistema bancario.

Los pagos con tarjeta son gestionados por la plataforma Shopify Payments.
Los términos y condiciones de seguridad del servicio se pueden encontrar en el siguiente enlace: Shopify Consumer Privacy Policy.

Nueva Regulación Europea PSD2
A partir del 28 de diciembre de 2020, los pagos en línea están aún más protegidos gracias a la nueva regulación europea PSD2, que introduce nuevas reglas de autenticación. A partir de ahora, cuando realices un pedido utilizando una tarjeta de pago, tu banco puede pedirte que confirmes tu identidad utilizando la autenticación 3D Secure. Existen varias formas de autenticar pagos en línea, y es posible que se te solicite confirmar tu identidad mediante SMS, correo electrónico o TouchID. Te recomendamos que contactes a tu banco para asegurarte de que tengan tu información de contacto correcta en caso de que se requiera SMS o correo electrónico para la autenticación 3D Secure. Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de CONTACTO.

PayPal
El pago de los Productos también puede realizarse mediante PayPal. Al elegir este método de pago, el Comprador será redirigido al sitio www.paypal.com para iniciar sesión y realizar el pago de acuerdo con el procedimiento previsto y regulado por PayPal. Los datos ingresados en el sitio de PayPal serán procesados directamente por PayPal y no serán transmitidos ni compartidos con nuestro Sitio Web. Por lo tanto, Rolland no tiene acceso ni puede almacenar de ninguna manera los datos de la tarjeta de crédito vinculada a la cuenta PayPal del Comprador.

El monto total adeudado se cargará en el momento de la presentación del pedido. En caso de desistimiento del Contrato de Compra y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el monto del reembolso se acreditará en la cuenta PayPal. Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de PayPal y del sistema bancario.

Klarna

Oway te ofrece la opción de elegir Klarna como método de pago, permitiéndote dividir el total de tu compra en tres cómodas cuotas sin intereses. Esta opción te permite gestionar el pago de manera flexible, sin afectar el coste final de tu pedido.

El primer pago se realizará en el momento del pedido, mientras que las dos cuotas restantes se cargarán automáticamente cada 30 días.

Después de completar tu pedido, serás redirigido a la plataforma de Klarna, donde podrás acceder a tu cuenta o crear una nueva en pocos pasos. El pago se confirmará en unos segundos y tu pedido se procesará de inmediato.

Para más detalles sobre los pagos, te invitamos a consultar los términos de pago de Klarna.

Puedes encontrar la lista completa de los Términos y Condiciones de Klarna y su Política de Privacidad en los siguientes enlaces.

ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO

Rolland actualmente realiza entregas en Italia y en los países de la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría). Los envíos se realizan mediante mensajería exprés.

• El costo de envío en Italia es de 6 € para pedidos inferiores a 65 € y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En Inglaterra, el costo de envío es de 13 £ GBP para pedidos inferiores a 100 £ GBP y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En Irlanda, el costo de envío es de 15 € para pedidos inferiores a 120 € y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En España, el costo de envío es de 15 € para pedidos inferiores a 80 € y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En Francia y Alemania, el costo de envío es de 15 € para pedidos inferiores a 120 € y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En el resto de Europa, el costo de envío es de 15 € para pedidos inferiores a 150 € y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.
• En Suiza, el costo de envío es de 26 CHF para pedidos inferiores a 200 CHF y es gratuito para pedidos superiores a esta cantidad.

Los pedidos generalmente se procesan y se entregan al mensajero el día hábil siguiente a la confirmación del pedido enviada por Rolland. Los sábados y domingos no se consideran días hábiles, por lo que los pedidos realizados en estos dos días se considerarán enviados el siguiente día hábil.

Los plazos de entrega para el Comprador comienzan a partir del momento en que Rolland envía el correo electrónico confirmando el envío de los productos y son típicamente los siguientes:

• 1-3 días hábiles para entregas dentro de Italia;
• 3-5 días hábiles para entregas dentro de la UE.

Para envíos a islas, estos plazos pueden extenderse de 1 a 2 días hábiles. Las estimaciones de entrega son indicativas y pueden variar.

En caso de que se produzca un retraso en la entrega superior a 14 (catorce) días hábiles, el Comprador podrá cancelar su Pedido dentro de un período máximo de 30 (treinta) días hábiles desde la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación del Pedido, enviando un correo electrónico a support@oway.com.

Solo si el retraso en la entrega es atribuible únicamente a Rolland y/o al mensajero, el Comprador tendrá derecho, además de la cancelación del Pedido según lo dispuesto anteriormente, al reembolso de cualquier gasto de envío incurrido, siempre que el Pedido completo sea devuelto por el Comprador a Rolland. El reembolso de los gastos de envío se realizará según los procedimientos indicados en la sección "Devoluciones y Cambios", dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía por parte de Rolland.

Si el retraso no es atribuible a Rolland o al mensajero, el Comprador no tendrá derecho a reclamar un reembolso de las cantidades pagadas ni a un nuevo envío de los productos pedidos. Si el Pedido no se devuelve en su totalidad y completitud, el Comprador no tendrá derecho a reclamar un reembolso de las cantidades pagadas ni a un nuevo envío de los productos pedidos.

NO CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS

En caso de un defecto de conformidad según el artículo 129 del Código del Consumidor, se aplicará la garantía legal prevista en los artículos 130 y 132 de la misma normativa. El Comprador tendrá derecho a que se reemplacen o reparen los bienes no conformes de acuerdo con el Contrato de Venta.

En caso de recibir Productos que no sean conformes con el Contrato de Venta, según los artículos 129 y siguientes del Código del Consumidor, el Comprador perderá cualquier derecho si no notifica el defecto de conformidad a Rolland dentro de los 2 (dos) meses desde la fecha de descubrimiento, según lo dispuesto por el artículo 132, párrafo II del Código del Consumidor. La notificación de la no conformidad debe hacerse al Servicio de Atención al Cliente de Rolland enviando un correo electrónico a support@oway.com, siguiendo el procedimiento descrito en el siguiente artículo 3.

En cualquier caso, Rolland no será responsable de los defectos de conformidad que se manifiesten después de 2 (dos) años desde la entrega del Producto. La acción para hacer valer defectos no ocultados fraudulentamente por el vendedor prescribe, en cualquier caso, dentro de los 26 (veintiséis) meses desde la entrega de la mercancía.

En cualquier caso, el Comprador está obligado a informar cualquier defecto en el embalaje de los Productos observado en el momento de la entrega por parte del mensajero, anotando en el documento de transporte que se aceptan las mercancías con reserva. El Comprador también debe mencionar el defecto de embalaje en el correo electrónico informando de los defectos de conformidad enviado a Rolland, dentro de los términos y métodos descritos anteriormente.

En cualquier caso, salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los seis meses posteriores a la entrega del Producto(s) ya existían en esa fecha, a menos que esta suposición sea incompatible con la naturaleza del Producto o la naturaleza del defecto de conformidad.

En caso de un defecto de conformidad, el Cliente puede solicitar, alternativamente y sin cargo, bajo las condiciones indicadas a continuación, la reparación o el reemplazo del Producto, a menos que la solicitud sea objetivamente imposible de cumplir o resulte excesivamente onerosa para Rolland según el artículo 130, párrafo 4 del Código del Consumidor. En tales casos, el Comprador puede solicitar, a su elección, una reducción del precio o la terminación del Contrato de Venta. En cualquier caso, un defecto de conformidad menor para el cual la reparación o reemplazo del Producto no sea posible o resulte excesivamente oneroso no otorga al Comprador el derecho a solicitar una reducción del precio o la terminación del Contrato de Venta.

Rolland indicará su disponibilidad para proceder con la solicitud, o las razones que lo impiden, dentro de los 7 (siete) días hábiles a partir de la recepción de la misma. En la misma comunicación, si la solicitud del Comprador es aceptada, Rolland deberá indicar los métodos de envío o devolución del/de los Producto(s) y el plazo previsto para la devolución o reemplazo de los bienes defectuosos.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE NO CONFORMIDAD O PRODUCTOS FALTANTES

El Comprador o el destinatario del Pedido debe informar al Servicio de Atención al Cliente de Rolland sobre la no conformidad o falta de los Productos pedidos, enviando un correo electrónico a support@oway.com. El Servicio de Atención al Cliente de Rolland puede solicitar información sobre la identidad del Comprador o, si corresponde, del destinatario del Pedido, y realizar cualquier verificación que pueda ser útil. El Servicio de Atención al Cliente de Rolland indicará al Comprador, o al destinatario, el procedimiento a seguir para devolver el Producto no conforme o para obtener los Productos faltantes.

Una vez recibidos los Productos, Rolland verificará el estado del embalaje y de los Productos. En cuanto a los Productos, Rolland evaluará si realmente no son conformes o están faltando. Si esta verificación es positiva, de conformidad con los artículos 130 y siguientes del Código del Consumidor, Rolland reemplazará el Producto no conforme o enviará las cantidades faltantes de Productos dentro de los 14 (catorce) días hábiles posteriores a la recepción de los Productos por parte de Rolland. Los gastos de envío de los Productos de reemplazo o faltantes serán asumidos en su totalidad por Rolland.

Si Rolland no puede reemplazar o enviar los Productos faltantes dentro del plazo mencionado anteriormente, notificará de inmediato al Comprador a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la compra y reembolsará al Comprador el costo de dichos Productos dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha en que Rolland reciba los Productos a ser reemplazados o desde la fecha de recepción por parte de Rolland del correo electrónico informando del problema, de acuerdo con los procedimientos indicados en la sección "Devoluciones".

Rolland también reembolsará al Comprador los costos de envío, pero solo si el Comprador proporciona prueba del costo incurrido para devolver los Productos.

Si, después de examinar los Productos devueltos, Rolland considera razonablemente que los Productos no pueden considerarse no conformes, el Comprador no tendrá derecho a un reembolso, y los Productos serán devueltos al Comprador a expensas exclusivas de este último. Del mismo modo, el Comprador no tendrá derecho a recibir los Productos que considera faltantes si Rolland verifica que el Pedido se cumplió correctamente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador, de conformidad con el artículo 52 del Código del Consumidor, puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la entrega de los Productos; las instrucciones para la devolución de los Productos tras el desistimiento se pueden encontrar en el párrafo "Devoluciones" de estas CGV.

El Comprador también puede desistir en los siguientes casos:

• Si ha recibido un correo electrónico de Rolland indicando costos adicionales de envío que no eran previsibles en el momento del Pedido.

DEVOLUCIONES

El Comprador tiene derecho a desistir del Contrato de Venta sin ninguna penalización.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador debe enviar un correo electrónico a support@oway.com dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la entrega de los Productos, especificando lo siguiente:

• Nombre y Apellido
• Un número de teléfono de contacto
• El número de identificación del pedido
• El código del artículo del artículo que desea devolver
• La razón de la devolución *opcional

Las mercancías a devolver deben enviarse a la siguiente dirección:
Rolland s.r.l. c/o Quickly Logistics House, Via al Corbè snc - 22076 Mozzate (CO).

Para obtener el reembolso del monto pagado por la compra de los productos, el Comprador debe devolver los Productos comprados a la dirección mencionada anteriormente dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir del envío de la notificación de desistimiento a Rolland. Los únicos costos a cargo del Comprador son los relacionados con la devolución del Producto. El Comprador también es responsable de los riesgos asociados con el transporte de las mercancías devueltas.

Rolland se reserva el derecho de rechazar desistimientos ejercidos fuera de plazo, devoluciones de Productos enviados fuera de plazo o devoluciones de Productos que no estén en su condición original. El Comprador se compromete a conservar y cuidar los productos recibidos con el mayor esmero y diligencia, manteniéndolos intactos y sellados junto con el embalaje original. El Comprador será responsable de cualquier disminución del valor que los Productos hayan sufrido como resultado de una manipulación distinta a la estrictamente necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.

En cualquier caso, de conformidad con el artículo 59, párrafo 1, letra e), el derecho de desistimiento está excluido si los Productos no están perfectamente sellados.

Una vez que Rolland haya recibido la mercancía de acuerdo con lo expuesto anteriormente y haya realizado las verificaciones necesarias, procederá a reembolsar al Comprador dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los productos, utilizando los siguientes métodos:

• Si el pago de los Productos que se están devolviendo se realizó originalmente a través de tarjeta de crédito, débito o prepago, el reembolso del monto pagado se realizará a través de los procedimientos de reembolso previstos en los Términos y Condiciones de seguridad del servicio Shopify Payments en el siguiente enlace: Shopify Consumer Privacy Policy.
• Si el pago se realizó originalmente a través de PayPal, el reembolso del monto pagado se procesará según el procedimiento estándar de la plataforma, como se describe en el siguiente enlace: PayPal Refund Procedure.

RESPONSABILIDAD

Rolland S.r.l. será responsable de cualquier violación de las leyes de protección al consumidor italianas, según lo estipulado en el Decreto Legislativo 206/2005, que le sean atribuibles. Sin embargo, Rolland S.r.l. no será responsable de ninguna violación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, incluso si es previsible, que se deba a un tercero, a la culpa del Comprador, a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, un caso fortuito o cualquier otro evento que no sea directamente atribuible a Rolland S.r.l. por su dolo o negligencia grave. Rolland S.r.l. también declina cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos, sean previsibles o no, resultantes y/o relacionados con el uso del sitio web y/o la compra de Productos por parte del Comprador.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El Comprador declara que tiene plena capacidad legal para actuar y celebrar un contrato de compra de productos en el Sitio Web bajo estos Términos y Condiciones Generales de Venta. En ningún caso Rolland S.r.l. estará obligada a verificar la capacidad legal de los visitantes y Compradores del Sitio Web.

El Comprador también garantiza, asumiendo plena responsabilidad y exonerando a Rolland de cualquier consecuencia adversa, que sus datos, proporcionados en el momento de la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, son veraces y permiten la identificación de la verdadera identidad del Comprador. Además, el Comprador se compromete a notificar inmediatamente a Rolland por escrito, incluso por correo electrónico, cualquier cambio en los datos proporcionados. El Comprador también está informado de la necesidad de comunicar a Rolland una dirección de correo electrónico válida para permitir que el Vendedor envíe confirmaciones de Pedido y cualquier otra comunicación necesaria.

CONTENIDO DEL SITIO WEB Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos, videos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en el Sitio Web, incluidos menús, páginas web, gráficos, colores, esquemas, herramientas, fuentes y el diseño del sitio web, diagramas, diseños, métodos, procesos, funciones y software, están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de Rolland y otros titulares de derechos. La reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución, venta o cualquier otra explotación de las imágenes y contenido del Sitio Web está prohibida sin la autorización previa por escrito de Rolland. También está prohibido cualquier uso del contenido del Sitio Web con fines comerciales y/o publicitarios.

Todos los demás signos distintivos que distinguen los productos vendidos en el Sitio Web son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son utilizados por Rolland bajo licencia o como propietario. Cualquier uso no autorizado adicional de los signos distintivos mencionados anteriormente está prohibido. En ningún caso se podrá utilizar ningún signo distintivo presente en el Sitio Web para beneficiarse indebidamente del carácter distintivo o la reputación de estos signos o de una manera que pueda perjudicarlos a ellos y a sus propietarios.

En ningún caso el usuario podrá alterar, cambiar, modificar o adaptar el Sitio Web, ni el material puesto a disposición por Rolland.

RENUNCIA

El hecho de que una de las Partes no haga valer una violación de cualquiera de las obligaciones contenidas en estas CGV contra la otra Parte no se interpretará como una renuncia al derecho de hacer cumplir la obligación en cuestión en el futuro.

LEY APLICABLE

Todos los servicios de comercio electrónico proporcionados por Rolland están exclusivamente regidos por las leyes del Estado italiano, independientemente del lugar de compra o envío del Pedido. Cualquier disputa relacionada con la existencia, interpretación, ejecución o terminación de estas CGV y/o del contrato celebrado entre el Comprador y Rolland se someterá, en ausencia de un acuerdo amistoso, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes según el lugar de residencia o domicilio del Comprador.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE LA COMISIÓN EUROPEA

El Comprador puede intentar resolver cualquier disputa relacionada con la existencia, interpretación, ejecución o terminación de estas CGV y/o del contrato celebrado entre el Comprador y Rolland de manera extrajudicial accediendo a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. El correo electrónico de contacto que se debe indicar dentro de la mencionada plataforma es support@oway.com. Rolland se reserva el derecho de no adherirse a la resolución de disputas a través del mencionado organismo.